保标招标 > 景观照明 > 招标信息 > 市文旅局物业服务管理采购项目竞争性磋商公告

市文旅局物业服务管理采购项目竞争性磋商公告

· 2024-11-21

项目概况

市文旅局物业服务管理采购项目采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于2024年12月02日 09时00分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：JH24-210100-12893

项目名称：市文旅局物业服务管理采购项目

采购方式：竞争性磋商

包组编号：001

预算金额（元）：540000

最高限价（元）：540000

采购需求：

1.项目基本情况

1.1物业情况

物业名称	物业地址
市文旅局物业服务管理采购项目	沈阳市沈河区市府大路363-2 号。

1.2采购人提供供应商使用的场地、设施、设备、材料等

1.2.1采购人为供应商提供项目管理人员办公室1间。

1.3相关费用说明

1.3.1物业管理费实行包干制，合同期内采购人不再单独支付中标金额以外的其他费用。物业管理费主要包括员工的工资、社会保险统筹、工会经费、法定假日加班费、物业人员伙食费、工服折旧费、体检费、办公楼内外保洁工具（用品）费、管理费及法定税费等。

1.3.2延长工作时间的加班费、休息日的加班费根据采购人工作要求，合理调整工作时间，但须采购人审定协商安排。

1.3.3管理服务过程中，如采购人在相关项目的人员预算基础上需增加相关岗位的作业人员，或在现有服务内容的基础上需增设或扩大相关服务项目，则按相关岗位的人均综合费用增加物业管理费，增加的相关费用由采购人负责按日常的物业管理费支付。

2.1物业管理（建筑物）

名称	明细	服务内容及标准
沈阳市文化旅游和广播电视局办公楼	沈阳市文化旅游和广播电视局办公楼
总面积	建筑面积（㎡）	5500平方米	见3.4保洁服务
需保洁面积（㎡）	5500平方米	见3.4保洁服务
门窗	门窗总数量（个）及总面积（㎡）	门窗总数320个，总面积730㎡	见3.2房屋维护服务 3.4保洁服务
地面	地面各材质及总面积（㎡）	瓷砖总面积5000㎡	见3.2房屋维护服务 3.4保洁服务
顶面	顶面各材质及总面积（㎡）	顶面乳胶漆总面积4500㎡，铝板总面积700㎡	见3.2房屋维护服务 3.4保洁服务
会议室	会议室数量（个）及总面积（㎡）	会议室总数量2个，总面积约90平方米	见3.4保洁服务 3.5会议服务
卫生间	卫生间数量（个）及总面积（㎡）	卫生间数量12个，总面积170平方米	见3.4保洁服务
设施设备（可另行附表）	电梯系统	客梯数量2个，客梯的功率380KW、不在质保期内	见3.3公用设施设备维护服务
照明系统	照明系统由室内照明、室外照明和景观照明组成，总数量约550个。	见3.3公用设施设备维护服务
供配电系统	双路供电，高压柜6个、低压柜6个。	见3.3公用设施设备维护服务

2.2物业管理（室外）

名称	明细	服务内容及标准
室外面积	室外面积600平方米	见3.4保洁服务
垃圾箱	环保垃圾箱数量1个	见3.4保洁服务
门前三包	门前三包面积80平方米	见3.4保洁服务
消防栓	消防栓22个	见3.4保洁服务 3.3公用设施设备维护服务

3.物业管理服务内容及标准

物业管理服务包括基本服务、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、会议服务、餐饮服务等。

3.1基本服务

序号	服务内容	服务标准
1	目标与责任	（1）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。
2	服务人员要求	（1）每季度至少开展2次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。
（2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。
（3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。
（4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。
（5）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。
3	保密和思想政治教育	（1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。
（2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。
（3）每季度至少开展2次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。
（4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。
4	档案管理	（1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。
（2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④餐饮服务：每周食谱、厨师开具采购食品原始单据、食品从业人员健康证、食品留样记录、日常检查记录、餐具消毒记录、食品以及原辅材索证（检测报告、许可手续、购货小票等）。⑤保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑥其他：客户信息、财务明细、合同协议、信报信息登记、大件物品进出登记等。
（3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。
（4）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。
5	服务改进	（1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。
（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。
（3）需整改问题及时整改完成。
6	应急保障预案	（1）重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账；应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控状态。
（2）应急预案的建立。根据办公楼隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应急预案、有限空间救援应急预案、高空作业救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等。
（3）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。
（4）应急物资的管理。根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资，建立清单或台账，并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时通知采购人购置齐全，确保能够随时正常使用。
7	服务方案及工作制度	（1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。
（2）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。
（3）制定物业服务方案，主要包括：房屋维护服务方案、公用设施设备维护服务方案、保洁服务方案、餐饮服务方案、会议服务方案等。
8	服务热线及紧急维修	（1）设置24小时报修服务热线。
（2）紧急维修应当15分钟内到达现场，不间断维修直至修复。

3.2房屋维护服务

序号	服务内容	服务标准
1	主体结构围护结构部品部件	（1）每季度至少开展2次房屋结构安全巡视，发现外观有变形、开裂等现象，及时建议采购人申请房屋安全鉴定，并采取必要的避险和防护措施。
（2）每季度至少开展2次外墙贴饰面、幕墙玻璃、雨篷、散水、空调室外机支撑构件等检查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。
（3）每半月至少开展1次公用部位的门、窗、楼梯、通风道、室内地面、墙面、吊顶和室外屋面等巡查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。
（4）每年强降雨天气前后、雨雪季节检查屋面防水和雨落管等，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。
（5）办公楼外观完好，建筑装饰面无脱落、无破损、无污渍，玻璃幕墙清洁明亮、无破损。
（6）通道、楼梯、门窗等设施的完好和正常使用。
2	其他设施	（1）每月至少开展2次大门、围墙、道路、场地、管井、沟渠等巡查，每月至少检查2次雨污水管井、化粪池等巡查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。
（2）路面状态良好，排水管路通畅不堵塞。
（3）接到采购人家具报修服务后，及时通知家具供货商对保修期内的家具进行维修，及时对保修期外的家具进行维修。
3	装饰装修监督管理	（1）装饰装修前，供应商应当与采购人或采购人委托的装修企业签订装饰装修管理服务协议，告知装饰装修须知，并对装饰装修过程进行管理服务。
（2）根据协议内容，做好装修垃圾临时堆放、清运等。
（3）受采购人委托对房屋内装修进行严格的监督管理，发现问题及时上报，确保不因装修而危及大楼结构安全、人身安全和影响正常办公秩序。
4	标识标牌	（1）标识标牌符合《公共信息图形符号第1部分：通用符号》（GB/T 10001.1）的相关要求，消防与安全标识符合《安全标志及其使用导则》（GB2894）、《消防安全标志第1部分：标志》（GB13495.1）的相关要求。
（2）每月至少检查1次标识标牌和消防与安全标识。应当规范清晰、路线指引正确、安装稳固。发现问题及时向采购人报告并通知维保单位进行维修。

3.3公用设施设备维护服务

序号	服务内容	服务标准
电梯系统	客梯数量2个，客梯的功率380KW、不在质保期内
照明系统	照明系统由室内照明、室外照明和景观照明组成，总数量约550个。
供配电系统
1	基本要求	（1）重大节假日及恶劣天气前后，组织系统巡检1次。
（2）具备设施设备安全、稳定运行的环境和场所（含有限空间），温湿度、照度、粉尘和烟雾浓度等符合相关安全规范。
2	设备机房	（1）设备机房门口有机房类别及安全标志。落实各类机房责任人、督查人，且设备系统图、应急预案流程图、管理制度、特种作业人员资格证书等上墙文件或证书符合各设备机房国家标准规范要求，机房巡视及外来人员记录清晰完整，标识统一。
（2）设备机房门窗、锁具应当完好、有效。
（3）每半月至少开展1次清洁，整洁有序、无杂物、无积尘、无鼠、无虫害，温湿度符合设备运行要求。
（4）按各设备机房国家标准规范规定进行维护，确保消防、通风、应急照明等系统正常工作，并防止小动物进入。
（5）安全防护用具配置齐全，检验合格。
（6）应急设施设备用品应当齐全、完备，可随时启用。
3	给排水系统	（1）设施设备、阀门、管道等运行正常，无跑、冒、滴、漏现象。
（2）水泵房、水箱间每日至少巡视1次。每年至少养护1次水泵。
（3）遇供水单位限水、停水，按规定时间通知采购人。
（4）每月至少开展1次对楼内排水管进行疏通、清污，保证排水系统通畅。
（5）建立24小时运行值班监控制度。
4	电梯系统	（1）辅助做好日常监督检查维护工作，确保电梯运行平稳、无异响、平层、开关正常。
（2）辅助做好日常监督检查维护工作，确保有电梯突发事件或事故的应急措施与救援预案，每年至少开展演练1次。电梯出现故障，物业服务人员10分钟内到场应急处理，及时通知维保专业人员20分钟内到场应急处理。
（3）辅助采购人做好日常监督检查维护工作，确保相关人员到场进行救助和排除故障。
（4）电梯维修、保养时在现场设置提示标识和防护围栏。
（5）根据采购人需求，合理设置电梯开启的数量、时间。
5	水源热泵空调系统	（1）系统运行前对水源热泵压缩机、循环水泵、补水泵等设施设备进行系统检查，运行期间每日至少开展1次运行情况巡查。
（2）定期维保并做好记录，保证水源热泵机组设施设备处于良好状态。
（3）每半年至少开展1次管道、阀门检查并除锈。
（4）每年至少开展1次风机盘管过滤网等清洗消毒；每2年至少开展1次风机盘管表冷器清洗消毒。
（5）每年至少开展1次分体式空调主机（含空调过滤网）和室外机清洁。每月至少开展1次挂机和室外支架稳固性巡查。
（6）制冷、供暖系统温度设定及启用时间符合节能要求。
（7）办公楼内温湿度、空气质量等符合《室内空气质量标准》（GB/T18883）的相关要求。
6	消防系统	（1）消防设施平面图、火警疏散示意图、防火分区图等按幢设置在楼层醒目位置。
（2）每日对消防设备进行安全巡查一次，巡视检查设备运行安全及完好情况，发现故障及时进行报修处理。
（3）每年对消防设备进行紧固、防腐工作处理。
（4）建立消防设备检查记录，并及时有效填写。
7	供配电系统	（1）对供电范围内的电气设备定期巡视维护，加强高低压配电柜、配电箱、控制柜及线路等重点部位监测。
（2）公共使用的照明、指示灯具线路、开关、接地等保持完好，确保用电安全。
（3）核心部位用电建立高可控用电保障和配备应急发电设备，定期维护应急发电设备。
（4）发生非计划性停电的，应当在事件发生后及时通知采购人，快速恢复或启用应急电源，并做好应急事件上报及处理工作。
（5）复杂故障涉及供电部门维修处置的及时与供电部门联系，并向采购人报告。
（6）对采购人辖区内所有电井、电箱、配电柜、用电设施每周巡视工作，查看是否过热，有焦糊味等，确保用电安全；
8	弱电系统	（1）安全防范系统维护保养符合《安全防范系统维护保养规范》（GA/T 1081）的相关要求。
（2）保持监控系统等运行正常，有故障及时排除。
（3）定期监测网络设备运行情况，监测机关内部网络安全情况，及时处置网络安全问题，及时汇报机关网络情况，配合全市网络安全检查，配合填报各类网络安全数据。
（4）定期对会议设备进行检查，会前1天以上对会议设备进行调试、会中对会议设备运行进行保障、会后对会议设备进行保养。
（5）完成机关固定电话线路的保障和房间搬迁后设备的调试和迁移。
（6）完成对机关电视和电视信号的保障和调试工作。
9	照明系统	（1）外观整洁无缺损、无松落。
（2）更换的照明灯具应当选用节能环保产品，亮度与更换前保持一致。
（3）保证采购人辖区内亮化照明完好，每天巡检一次，更换损坏灯具及光源不超过 12 小时（采购人负责材料购买）。

3.4保洁服务

序号	服务内容	服务标准
总面积	建筑面积（㎡）	5500平方米
需保洁面积（㎡）	5500平方米
卫生间	卫生间数量12个，总面积170平方米
室外面积	室外面积600平方米
垃圾箱	垃圾箱数量1个

尊贵的用户您好，以上正文后半部分为隐藏内容，完整详情请咨询客服：18995537323（同微信）

文章推荐：

如皋市九华镇千年银杏园提升改造项目采购公告

中国铁建港航局集团有限公司抚仙湖环湖生态移民项目县城二号安置区西片区建设项目二期经理部材料采购

中国铁建大桥工程局集团有限公司东西城市轴线城投段第五批次项目经理部支座智能系统询价

惠州仲恺国际合作区红岗组团产城融合示范区项目（ai产业园）勘察设计招标公告

景观照明

市文旅局物业服务管理采购项目竞争性磋商公告

热门浏览

更多商机查看，下载保标APP

扫码关注小程序，获取商机更容易

社群交流

标签列表